互聯網金融理(lǐ)财APP平台該報喜還(hái)是報優?
貨币是有(yǒu)兩面的,所以對于互聯網金融APP開發市場(chǎng)的發展,也是有(yǒu)報喜和(hé)報憂的兩種聲音(yīn)。最近金融市場(chǎng)上(shàng)大(dà)量P2P理(lǐ)财平台快速發展的背後爆發出很(hěn)多(duō)問題,不管是創業型互聯網金融公司還(hái)是傳統金融、互聯網企業,想脫穎而出,可(kě)能不得(de)不線上(shàng)線下聯動,做(zuò)到“兩手都要抓,兩手都要硬”如昨天發生(shēng)的事件就是一個(gè)血淋淋的例子:國惠金融P2P平台“國惠金融”股東疑跑路,涉案金額2814萬元。
金融理(lǐ)财APP是可(kě)以把金融和(hé)線下服務無縫對接,形成線上(shàng)線下一體(tǐ)化的服務平台。線下設置有(yǒu)區(qū)域展示和(hé)服務中心,并搭配有(yǒu)線下服務團隊服務當地客戶及線上(shàng)客戶。就如同淘寶購物,買家(jiā)要看賣家(jiā)的信用和(hé)服務一樣,所有(yǒu)互聯網金融的業務也需要得(de)到客戶的信任和(hé)認可(kě)。傳統金融企業互聯網化,是互聯網高(gāo)速發展的大(dà)勢所趨,而互聯網金融業務擴張線下,則是因為(wèi)在溝通(tōng)渠道(dào)上(shàng)的天然不足,解決這一軟肋勢在必行(xíng)。
要實現互聯網金融企業線下O2O實體(tǐ)店(diàn)的可(kě)持續發展,需要注意以下幾個(gè)方面:
第一,金融理(lǐ)财APP是需要線上(shàng)線下結合從而實現1+1大(dà)于2的效果,因此,同線下結合必須以便利角度出發,充分考慮到消費者的消費習慣,并且做(zuò)出優化于傳統金融實體(tǐ)店(diàn)的特點,才能為(wèi)消費者喜愛(ài)。
第二,金融理(lǐ)财APP應提供多(duō)元化的産品和(hé)服務,實現消費者的消費升級。線下産品服務必然是要彌補線上(shàng)的缺陷或不足而存在的。線下提供的服務可(kě)以采取多(duō)種合作(zuò)模式,充分實現本地化服務。線下互聯網金融O2O實體(tǐ)店(diàn)對于用戶來(lái)說,是享受本地化的理(lǐ)财經理(lǐ)式服務,提升體(tǐ)驗效率和(hé)心理(lǐ)安全感。對于運營者來(lái)說,是提升品牌、從線下獲取客源、與當地借貸資産方溝通(tōng)的場(chǎng)所。互聯網金融企業鋪設線下O2O網點必須考慮到不同于單純線上(shàng),單純線下的特點,成本和(hé)效率要充分考慮。
第三,金融理(lǐ)财APP可(kě)以分類細緻考慮線上(shàng)消費者的憂慮來(lái)充分挖掘服務的多(duō)元性。比如,理(lǐ)财項目很(hěn)多(duō)人(rén)擔心被騙錢(qián),不十分了解産品的功能和(hé)利潤,如果到銀行(xíng)又顯得(de)十分麻煩,銀行(xíng)的服務還(hái)提供的不夠全。這樣的理(lǐ)财非常适合做(zuò)成O2O形式。一旦品牌信用形成,用戶就可(kě)以完全信賴。提供不同于銀行(xíng)的理(lǐ)财服務。
但(dàn)不可(kě)否認的是,線下的資源永遠都是線上(shàng)發展的基礎,同時(shí)也是為(wèi)了解決線上(shàng)所不能避免的缺陷而存在的。因此,最終的目的還(hái)是充分拓展互聯網線上(shàng)金融使用的廣泛性。